全省信访系统：抓好三个“相结合”，走出“大走访”靓丽风景线-凯发k8官网

　　自全省政法信访系统“入村寨进社区走企业访群众”大走访活动开展以来，全省信访系统坚持走出去、走下去、走深入，以三个“相结合”为抓手，在大走访中深入宣传贯彻党的十九届六中全会精神、广泛收集问题线索、全力化解矛盾纠纷，切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感，取得了扎实成效。

　　一是“普遍访”与“针对访”相结合，全面抓实工作责任。省信访局采取处长带队，根据铜仁市指定县、乡开展普遍访，广泛收集社情民意，排查社会矛盾，推进走访工作广覆盖。截止目前，共计派出3批次48人次下层走访群众174户，入村寨5个，全面完成了既定走访任务。同时，局领导班子带头垂范，根据平时信访工作收集到的突出问题和中联办交办的第一批、第二批重复访事项，深入矛盾纠纷突出地区和重点人群、重点对象家中开展针对性走访，帮助解决问题困难。

　　二是“勤走访”与“解难题”相结合，切实为民办实事。坚持问题导向、效果导向，多人次、多批次主动深入到矛盾问题集中的地方收集线索，通过增加走访频次、深入基层一线勤走访，进行问题现场交办和会商研究办理，拉近了与群众之间的感情距离。例如云岩区信访局通过召开居民“院坝议事会”的方式集中民智，让居民主动参与基层治理。松桃县信访局通过联系民政等相关部门为困难群众提供临时救助，让群众感受到温暖和关怀。截止目前，全省信访系统累计走访群众达32273户，已完成任务数的49.91%。同时，把大走访作为学习贯彻落实党的十九届六中全会精神、推动党史学习教育走深走实的“练兵场”，积极立足职能职责开展“我为群众办实事”。黎平县信访局通过督促责任单位办理、领导干部接访、包案领导下访等方式，进一步提高防止重复访、化解信访积案工作质量。开阳县信访局采用现场快办、系统交办、跟踪督办的“三分法”，使问题分类办理，件件有回音。截止目前，全省信访系统已收集问题线索646条，办结289条，解决困难问题87个。

　　三是“传党音”与“塑形象”相结合，展现队伍良好精神风貌。在走访过程中深入宣传习近平法治思想，党的十九届六中全会、省委十二届十次全会等重要会议精神，积极把乡村振兴、常态化扫黑除恶、禁毒大扫除、防范电信诈骗、信访业务办理等政策规定以及《民法典》《刑法》《行政法》等重要法律法规传递到群众当中，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾纠纷靠法的法治环境。同时，更加强化走访纪律规定，坚决杜绝走形式、走过场，在走访过程中展现信访队伍良好的精神风貌，让走访真正走进千家万户、深入村居社企，直接倾听群众心声、切实掌握社情民意，确保访有所应、访有所成。